كيفية إصلاح تحديث متجر Microsoft عالق في الانتظار

يعد Microsoft Store مركزًا لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، حيث يمكنك تنزيل التطبيقات والألعاب الرسمية التي تعمل خارج الصندوق.

إذا كنت مهتمًا ، فيمكنك الاطلاع على دليلنا حول بعض أفضل التطبيقات التي يمكنك تنزيلها لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 11.

بعد قولي هذا ، يعطل متجر Microsoft أحيانًا ويظهر بعض الأخطاء. في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تحديث أي تطبيق أو لعبة من Microsoft Store. والجدير بالذكر أن تحديث متجر Microsoft عالق قيد الانتظار على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11.

علاوة على ذلك ، فهم غير قادرين على إيقافهم ، ولا يكتمل التنزيل من متجر Microsoft.

إذا كنت تواجه أيضًا تحديث Microsoft Store عالقًا بسبب مشكلة معلقة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، وتبحث عن حلول لإصلاحها ، فأنت في المكان الصحيح.

لأنه ، في هذا الدليل ، سنشارك معك بعض الطرق الفعالة ، والتي ستساعدك في إصلاح مشكلة التنزيل المعلقة في متجر Microsoft.

ما هي الأسباب المحتملة وراء توقف تحديث Microsoft Store عند المشكلة المعلقة على Windows 11؟

قبل المضي قدمًا وإلقاء نظرة على الحلول لإصلاح هذه المشكلة ، من المهم فهم الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة.

بالنسبة للمبتدئين ، لا يوجد سبب محدد لهذا الخطأ. أبلغ العديد من المستخدمين عن تعليق تنزيل متجر Microsoft ، أو تعليق متجر Microsoft بسبب مشكلة معلقة في الماضي أيضًا.

منذ أن أصدرت Microsoft أحدث نظام تشغيل لها العام الماضي ، أي Windows 11 ، يواجه المستخدمون الذين قاموا بتثبيته هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تمت ترقيتها حديثًا.

فيما يلي بعض الأسباب الكامنة وراء هذا الخطأ:

  • اتصال إنترنت خاطئ
  • استخدام شبكة وكيل ظاهرية (VPN)
  • ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة
  • تاريخ ووقت غير صحيحينالإعدادات
  • مساحة التخزين غير كافية
  • لم يتم تحديث Microsoft Store
  • لم يتم تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل Windows

الآن بعد أن أصبح لديك بعض المعلومات حول السبب المحتمل وراء هذه المشكلة ، دعنا نتحقق من الحلول التي يمكنك من خلالها إصلاح Microsoft Store عالق في المشكلة المعلقة على Windows 11.

كيف يمكنني إصلاح خطأ تعليق تنزيل متجر Microsoft على Windows 11؟

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان اتصالك بالإنترنت يواجه مشكلات ، أو إذا كنت متصلاً بشبكة معيبة ، فلن تصادف خطأ Microsoft Store هذا فحسب ، بل ستواجه مشكلات أخرى على جهاز الكمبيوتر أيضًا.

علاوة على ذلك ، من المستحيل ليس فقط الوصول إلى متجر Microsoft ولكن أيضًا تنزيل التطبيقات منه. لذلك ، نوصيك بالتحقق من اتصالك بالإنترنت.

إذا كنت تعتقد أنك لا تحصل على سرعة كافية على شبكتك وفقًا لخطتك ، فيمكنك استخدام مواقع الويب مثل Fast أو Speedtest للتحقق من سرعة الإنترنت.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا التبديل إلى اتصال Wi-Fi مختلف. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فتأكد من توصيل الكبل والمودم وعملهما بشكل صحيح.

2. تعطيل VPN أو إعداد الوكيل اليدوي

تعد شبكة VPN أو Virtual Proxy Network هي الأفضل عندما تحاول الوصول إلى مواقع الويب غير المتوفرة في منطقتك أو المقيدة من قبل حكومتك.

علاوة على ذلك ، تتيح لك VPN البقاء مجهول الهوية عن طريق إخفاء عنوان IP الخاص بك وتوصيله بموقع وكيل. لكن خدمات VPN قد تتداخل مع تنزيلات التطبيقات وتثبيتها من متجر Microsoft.

في مثل هذه الحالة ، يجب عليك إغلاق تطبيق VPN الذي تستخدمه. إذا كان لديك ، بأي حال من الأحوال ، إعداد خادم وكيل يدويًا على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله.

  • اضغط على زري Windows + I معًا علىلوحة المفاتيح لفتح صفحة الإعدادات . من الجزء الأيمن ، حدد الشبكة & أمبير ؛ internet .
  • الآن حدد علامة التبويب Proxy من قائمة الخيارات الموجودة على الجانب الأيمن.
  • ضمن قسم إعداد الوكيل اليدوي ، انقر فوق الزر إعداد بجوار الخيار استخدم خادم وكيل .
  • أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل الخيار استخدام خادم وكيل . اضغط على زر حفظ واخرج. هذا كل ما في الأمر!
  • 3. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

  • اضغط على زري Windows + I معًا على لوحة المفاتيح لفتح صفحة الإعدادات .
  • حدد الوقت واللغة من الجزء الأيمن. حدد التاريخ & أمبير ؛ الوقت من الجانب الأيمن.
  • تحت التاريخ & amp؛ قائمة الوقت ، تأكد من تشغيل ضبط الوقت تلقائيًا و تعيين منطقتك الزمنية تلقائيًا الخيارات.
  • شيء آخر يمكنك القيام به هو الضغط على زر المزامنة الآن ضمن قسم الإعدادات الإضافية. سيؤدي هذا إلى مزامنة التاريخ والوقت مع Windows Time Server.

    بمجرد الانتهاء من كل شيء ، يمكنك الآن التحقق مما إذا كان تحديث Microsoft Store العالق عند حدوث خطأ معلق قد تم إصلاحه أم لا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.

    4. إعادة تعيين متجر Microsoft

  • اضغط على زري Windows + I معًا على لوحة المفاتيح لفتح صفحة الإعدادات . ثم انقر فوق تطبيقات واختر Apps & amp؛ ميزات .
  • ابحث عن Microsoft Store ضمن شريط بحث قائمة التطبيقات. انقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط وحدد خيارات متقدمة .
  • قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر إعادة تعيين .
  • ستتم الآن إعادة تعيين بيانات تطبيق Microsoft Store ، ولكن ستظل جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 كما هي.

    5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

  • افتح قائمة ابدأ وابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإعدادات .افتحه.
  • في النافذة المفتوحة حديثًا ، حدد الخيار مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
  • قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر “تشغيل” بجوار تطبيقات Windows Store .
  • سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات مع Microsoft Store ويحاول إصلاحها على طول الطريق.
  • 6. امسح مجلد توزيع البرنامج

    مجلد توزيع البرامج هو المكان الذي يتم فيه تخزين الملفات المؤقتة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11. يمكنك التحقق مما إذا كان مسح مجلد توزيع البرنامج يساعد في إصلاح متجر Microsoft وعدم تنزيل مشكلة التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • افتح File Explorer ، وانتقل إلى هذا الكمبيوتر وافتح Local Disk C Drive (C :).
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد Windows ثم افتح SoftwareDistribution.
  • حدد كل الملفات واحذفها.
  • 7. قم بتشغيل SFC Scan

    System File Checker ، باختصار ، SFC Scan هي أداة أخرى مدمجة في Windows تقوم بالتحقق من ملفات النظام المفقودة أو التالفة وإصلاحها أثناء العملية.

    قد تكون هناك بعض ملفات Microsoft Store المهمة مفقودة أو تالفة. يمكنك إصلاح هذا باستخدام SFC Scan على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • ابحث عن موجه الأوامر في قائمة ابدأ. افتحه كمسؤول.
  • اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter:
  • 5519

    سيتم الآن فحص نظامك بواسطة مدقق ملفات النظام ، وإذا وجد ملفات مفقودة أو تالفة ، فسيقوم بإصلاحها.

    بعد اكتمال العملية ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على إصلاح متجر Microsoft عالق في خطأ معلق على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11.

    8. أعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك

    لاستخدام هذا الحل ، تحتاج إلى تسجيل الخروج من متجر Microsoft وإعادة توصيل حساب Microsoft الخاص بك. في كثير من الأحيان ، بسبب بعض الخطوات المفقودة ، تفشل Microsoft في جلب البيانات المهمة المتصلة بـحسابك ، والذي قد يكون سبب هذا الخطأ.

  • لذلك ، لإعادة توصيل حسابك ، افتح تطبيق Microsoft Store وانقر على أيقونة الملف الشخصي. حدد الخيار تسجيل الخروج .
  • أعد فتح متجر Microsoft وانقر فوق الزر تسجيل الدخول . أدخل بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك. انقر فوق “متابعة” والمضي قدمًا في إعادة توصيل حسابك.
  • 9. قم بتحديث متجر Microsoft

    تمامًا مثلما تحتاج إلى تحديث جميع تطبيقاتك ، تحتاج أيضًا إلى تحديث Microsoft Store أيضًا.

    تطرح Microsoft تحديث متجر ليس بشكل متكرر ، ولكن عندما يحدث ذلك ، فإنها تقدم إصلاحات لمشكلات مثل تعليق متجر Microsoft على Windows 11.

    لحل هذه المشكلة ، افتح تطبيق Microsoft Store وتوجه إلى المكتبة. إذا كان هناك تحديث جديد متوفر لـ Microsoft Store ، فسيتم إدراجه هنا مع تطبيقات أخرى.

    10. قم بتثبيت آخر تحديث لـ Windows 11

    إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعندئذٍ كملاذ أخير ، فإننا ننصحك بالتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.

  • اضغط على زري Windows + I معًا على لوحة المفاتيح لفتح صفحة Windows إعدادات . انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.
  • انقر الآن فوق الزر التحقق من وجود تحديثات .
  • كيف يتم حل مشكلات Microsoft Store الشائعة الأخرى؟

    حسنًا ، لا يواجه مستخدمو Windows 11 هذه المشكلة المعلقة للتنزيل فقط مع Microsoft Store. هناك العديد من المشكلات الشائعة الأخرى التي تزعج المستخدمين لبعض الوقت.

    بالنسبة لبعض المستخدمين ، يستمر متجر Microsoft في الانهيار على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فالرجاء الاطلاع على دليلنا المخصص حول كيفية إصلاح Microsoft Store الذي يتعطل باستمرار على Windows11.

    أبلغ بعض المستخدمين أنه بالنسبة لهم ، يعرض متجر Microsoft مطالبة الحصول على الترخيص عند تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات. بمجرد ظهور المطالبة ، تتوقف العملية ويفشل المستخدمون في تحديث التطبيقات أو الألعاب.

    إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلدينا دليل مخصص حول كيفية إصلاح أخطاء ترخيص Microsoft Store Acquiring. باتباع هذا الدليل ، من المحتمل أن تتمكن من إصلاح مشكلة شائعة أخرى مع Microsoft Store.

    أخبرنا في التعليقات أدناه أي من الحلول المذكورة أعلاه ساعدك في حل متجر Microsoft عالق عند حدوث خطأ معلق على نظام التشغيل Windows 11.

    windowsclub/ author of the article
    Zainab is a self-motivated information technology professional, with a thorough knowledge of all facets pertaining to network infrastructure design, implementation, and administration.